ما جمعی از مردم محله سبزی آباد شهر ایلام هستیم که از مهرماه سال 1403 تلفن ثابت خانگیمان قطع شده است و تا به امروز که 12 خردادماه 1404 است وصل نشده و مراجعات مکرر و حضوری‌مان به شرکت مخابرات ایلام در این چند ماه بی نتیجه مانده و هیچ جواب درست و منطقی دریافت نکرده ایم و همچنان قبض تلفن‌هایی که قطع است را بصورت ماهانه با پیامک دریافت می کنیم.
تقاضا داریم اداره مخابرات یکبار برای همیشه به این موضوع ورود کرده و شرکت مخابرات این مشکل را حل نماید.