گوش سنگین و زبان الکن روابط عمومی آبفا!

متاسفانه علیرغم اینکه در مهرماه سال هستیم و هوا کمی خنک شده است اما همچنان مردم در مناطق مختلف شهر هنوز با بی‌آبی دست و پنجه نرم می‌کنند.
جبار صفربیگی*
سریال تکراری و ملامت‌بار افت فشار و قطعی آب در ایلام تازگی ندارد، استانی که علیرغم ذخایر آبی مطلوب در سدهای آن، چالش بی‌آبی نشان از عمق فاجعه و به اصطلاح عامیانه "بی صاحابی" بخش مدیریت آب و فاضلاب آن است.
این روزها در نقاط مختلف استان آب نیست، اما تا دلتان بخواهد افراد بی‌لیاقت و ناکارآمد در شرکت آب و فاضلاب ایلام زیاد است. انعکاس مشکلات و گزارش‌های شهروندان ایلامی توسط رسانه‌ها در خصوص قطعی آب از یک سو و اصرار عجیب روابط عمومی آبفای ایلام در پنهان‌کاری مشکلات و بی‌توجهی در پاسخگویی و تعامل با رسانه‌ها از سوی دیگر سبب شده هر روز که فکر می‌کنیم دیگر محال است وضع از این بدتر شود، باز هم متاسفانه روابط عمومی بی‌کفایت و بی‌درایت بارها به عناوین مختلف، در رویارویی با مردم قدرت‌نمایی کرده و با قطع مکرر آب، آن هم بدون اطلاع‌رسانی قبلی، صدای اعتراض مردم را بلندتر از قبل می‌کنند.
متاسفانه علیرغم اینکه در مهرماه سال هستیم و هوا کمی خنک شده است اما همچنان مردم در مناطق مختلف شهر هنوز با بی‌آبی دست و پنجه نرم می‌کنند.
تلاش‌های روابط عمومی آبفای استان ایلام برای سرپوش گذاشتن بر کم‌کاری‌های خود در اطلاع‌رسانی عمومی و گرفتن انگشت اتهام آن به سوی اهالی رسانه گواه بر ضعیف‌ترین دوران روابط عمومی آبفای استان ایلام است. مدیران آب و فاصلاب استان بدانند که نمی‌توان با شعار دادن مشکلات حوزه آبرسانی را مدیریت کرد و این بی‌برنامگی‌ها بحران موجود را عمیق‌تر خواهد کرد.
روابط عمومی این مجموعه نیز بهتر است به جای فرار از پاسخگویی به خبرنگاران استان، با تمرین نحوه تعامل صحیح با رسانه‌هایی که به دنبال مطالبات مردم هستند، توان اطلاع‌رسانی این مجموعه را افزایش دهد تا مردم مجبور نباشند هزینه ناکارآمدی برخی افراد حاضر در این مجموعه را بپردازند.
*خبرنگار
تاریخ انتشار: ۴ مهر ۱۴۰۳ ساعت:12:05
نظرات ارسال نظر